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Cada vez mais a comunicação é
digital. É one-to-one, embasada em experiência.
Convergência de mídias e plataformas
(Internet, broadband, mobile, offline, multimídia,
etc). E entendimento do comportamento de todos
os agentes da cadeia de relacionamentos da empresa,
principalmente o cliente final.
A E-Consulting® Corp. tem um
Experience Lab
voltado ao estudo das formas mais eficientes de
comunicação digital, design de interfaces
gráficas e personalização.
Segmentação de mercado e conhecimento
profundo de todos os agentes de relacionamento
da empresa no ambiente virtual são estratégias
que utilizamos para garantir o sucesso de nossas
campanhas. Focus Groups, pesquisas comportamentais
e atitudinais, usability tests, endomarketing
(para o público interno) e estratégias
de customização e entrega de conteúdo
e serviços são ferramentas utilizadas
por nossos especialistas na conceituação
da comunicação digital do cliente.
Estratégias de construção
de marca - branding - e arquitetura de informação
são premissas fundamentais para o sucesso
dessas iniciativas, conduzidos pelo nosso Branding
Center. A valorização da
marca da empresa via elemento virtual é
um objetivo extremamente relevante para a conjuntura
competitiva da economia da informação.
Diferenciação, estima, recall, transposição
de valor... entendemos profundamente como a marca
de nosso cliente deve se comportar na Internet.
Campanhas de marketing direto, e-CRM, promoções
online e web-advertising são práticas
de nossa agência de comunicação
online conceituadas por nossa equipe de criativos.
A vantagem dessas ações é
sua integração com a estratégia
corporativa da companhia e a capacidade de medição
e controle dos resultados dessas ações.
Para saber mais sobre nossa metodologia de segmentação
de mercado e agentes de relacionamento, conhecer
nosso Experience Lab ou Branding Center.
Práticas
de Comunicação Digital do Experience
Lab
Práticas
do Branding Center e Arquitetura de Informação
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